本學會受桃園市政府衛生局邀請，於12月12日至勞工教育中心辦理「業務目標設計：從OKR到公共衛生創新實踐」教育訓練課程。本次課程聚焦 OKR 作為治理與溝通工具的實務應用，透過概念導入、分組工作坊與策略拆解，引導協助14家衛生所、衛生局40位學員，從既有指標出發，重新建構「目標—關鍵成果—行動策略」的連動邏輯，並嘗試提出更貼近在地情境的創新作為。

把視角從 KPI「往上拉」，用OKR找回政策目標

　　活動開場時，衛生局陳玉澤主任秘書指出，衛生體系的 KPI 往往由中央逐層下達至地方衛生局，再分配至各衛生所。久而久之，第一線同仁容易只看見「自己被分配到的KPI」，卻忽略了這些指標背後原本要達成的總體目標與政策意義。因此，本次訓練亦特別鼓勵同仁以由下而上的方式重新思考，在既有任務框架下，如何透過更清楚的目標表述與策略設計，讓行動不僅完成數字要求，也能回應民眾有感的健康服務需求，根據地區特質，發展具在地特色指標，來執行公共衛生的指標KR，成功促進地區民眾健康與醫療保健。

由 KPI 出發，透過破冰、概念轉譯與共寫，建立共同語言

　　上午課程由本學會李宜映理事長主講，從公部門常見 KPI 設計現況切入，說明 OKR 並非取代既有KPI指標體系，而是補強目標對齊與跨單位溝通的工具。課程一開始導入「我有／我沒有：OKR 互動提問」作為破冰設計，引導學員回應 OKR 推動過程中常見的實務情境，快速彙整第一線的共通感受與操作痛點。

　　隨後進一步說明 OKR 與 KPI 在定位與功能上的差異與互補關係，並以一句話總結 OKR 的核心精神—「想要改變什麼？就是 OKR。」將抽象願景轉化為可追蹤的關鍵成果，並推導相對應的執行策略與創新方案。

　　在完成概念釐清後，課程隨即安排分組實作，並以「衛生所自訂指標策略表」進行填寫練習，引導學員將既有指標轉譯為具體目標、關鍵成果與對應策略，完成一版「從指標到行動」的共寫成果。

以桌遊作為策略取捨與資源配置的體驗式教學

　　下午課程由本學會李翎竹秘書長帶領，課程中段導入桌遊《茶莊冒險家》，作為策略思考的體驗式教學工具。讓學員在遊戲中自然練習「資源配置、策略取捨、團隊協作與溝通」。現場反應熱烈，笑聲與討論聲此起彼落，也讓下午的工作坊更快進入高品質討論狀態，後續 OKR 實作討論熱絡，有效提升策略對齊與共識形成的效率。

　　接著講師以「在地創造力提升方法」總結行動設計原則，聚焦 OKR 與行動設計的銜接，整理可供第一線單位參考的行動設計原則，包括在地文化結合、共創共學機制、跨域連結、資訊創新與成果展現等面向，引導學員理解如何在既有制度與資源條件下，重新設計可行且具延續性的行動路徑，使公共衛生目標得以被理解、被參與，並具備持續推進的可能性。學員並進行第二次分組討論，針對各自 OKR 草案，進一步思考創新做法並完成補充填寫，並於成果分享階段交流各組的行動設計構想，深化策略可行性與在地適切性。

成果分享

　　在成果分享階段，各衛生所依其業務屬性與轄區特性，完成具體 OKR 草案，涵蓋兒童發展、慢性病管理、原鄉服務與職場健康等公共衛生議題，呈現同一套方法在不同情境下的轉譯與應用。整體而言，本次教育訓練協助各衛生所/局在既有業務與制度架構下，完成從「被分配的 KPI」到「可對齊政策目標的 OKR」之轉換，並累積具在地特色、可衡量且具延續性的公共衛生行動經驗，作為後續跨所交流、內部共學與治理工具深化應用的重要基礎。

學員肯定課程設計安排

　　根據課後學員滿意度調查結果（N＝40），整體回饋呈現高度正向，多數學員肯定課程案例導向與實作引導設計，有助於建立共同語言，並提升將既有 KPI 轉譯為可溝通 OKR 的能力。參與同仁普遍認為本次課程帶來三個明顯收穫：

1.更能理解指標背後的意義：不再只盯著被分配的數字，而是開始追問「這個數字要服務的目標是什麼」。

2.更知道如何把工作說清楚、說服主管：OKR 的寫法與拆解方式，讓任務變得更可溝通、也更利於跨科室對齊。

3.更願意嘗試提出創新作法：透過引導式發想與演練，大家更有信心把日常工作轉成可呈現的策略與成果。

本次課程成功協助各衛生所在既有制度架構下，練習將 KPI 轉譯為可對齊政策目標的 OKR，並結合具在地特色且可延續的公共衛生行動經驗。感謝學員們的投入，我們將持續以方法轉譯與實作陪伴，支持OKR工具的學習與應用。