【共識營】本學會協助桃園領先全臺導入OKR訂定區政考核指標

  桃園市於本年度(112年)首度導入關鍵績效成果(OKR)的管理方式,以改變以往上對下單向設定成果指標的做法。該管理方式邀請局處及區公所共同討論政策目標並決定檢驗方式,以民眾需求及社會趨勢設定考核方式,清楚建立區政業務的「目標設定」,以及預期產出「關鍵成果」。避免過往使用KPI進行區政考核,使管理階層只看重數字管理,淪入「上有政策、下有對策」的困境。


活動開場桃園市民政局藍品畯副局長致詞

  為順利推動OKR的應用,桃園市民政局特別邀請台灣農業科技資源運籌管理學會,於112年3月28日在桃園市區公所4樓大禮堂為桃園市政府各單位講授如何運用OKR協助計畫管考,並於下午接續辦理策略共識營。


本會李宜映理事長講授如何訂定OKR

  本次活動邀請桃園市15個局處及區公所等至少110人,共同研討交流考核項目與考核指標。為促進各領域推動小組交流與強化OKR撰寫技巧,會前一週學會請各小組先行研擬OKR內容,並於當日開會下午時段進行分組討論與實作,透過Google雲端硬碟即時分享成果並應用時尚流行的Chat GPT工具,協助快速導入各局處之區政OKR,有效率完成考核方式設定,讓施政規劃與民意需求能夠接軌。

 
(圖左)分組討論實作,利用google雲端與ChatGPT協助快速產出OKR;(圖右)本會宋研究員協助操作AI介面 

  活動結束後,區公所方面人員表示很高興有機會與業務相關人員溝通並交換聯絡方式,有助於未來業務的溝通與推動。另外,區公所方面也藉此機會反應業務上的歸屬與執行困難,各局處亦表示會做出相應調整,讓各區公所執行上不要增加太多業務。此外,學員對AI反應熱烈,普遍認為其能夠協助業務,更有學員於會後主動詢問更多AI使用方式。

 
會後學員上台分享

  這項重要的政策改革,讓桃園市成為全臺灣領先導入OKR的政府機關之一,也展現了台灣農業科技資源運籌管理學會在推動公共事務方面的重要角色。